2024电商趋势预测

2024，六大品牌电商营销趋势，一定和你有关
不要卷低价，不要走套路，不要怕抠门……还要注意什么？

2024年是《中华人民共和国电子商务法》实施后的第二个五年开端。

在第一个五年里
43.83万亿，是2022年的电子商务交易总额
1/4，是实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重
11年，是中国位居全球网络零售市场的榜首时长
7000万，是电商的从业人数。

电子商务来到2024年，已经成为了毋庸置疑的商业主动脉之一。

面对飞速发展的电商局势，任拓基于多年观察和数据积淀，梳理了2024年电商领域已经展露、并可能延续的现象与趋势，以期对电商从业者带来有用的启示。

要点提炼：
大消费端——
可以卖贵的，不能卖贵了
警惕陷入低价误区，在高价区平衡性价比更为重要

国货反击，新消费转型
2024成为国货崛起关键年，新消费品牌急需策略调整

两种泼天的情绪流量：大狂欢与小确丧
情绪价值仍是增长红利，做好情绪背面就是做好市场切分

品牌营销端——
营销抠门，不算丢人
2024大campaign仍难出圈，花小钱做好平日营销是正确选择

超头主播退水，直播敏捷转身
直播格局将迎来巨变，品牌应尽早脱离超头依赖

AI帮大忙，也能帮倒忙
AIGC尚未准备好面对一线，利用AI做好策略后勤可以事半功倍

大消费端：

    可以卖贵的，不能卖贵了

去年“低价”二字成为消费主旋律，价格战从618打到双11，各大平台纷纷百亿补贴，打造低价心智。

但容易被误解的是，低价不是个绝对概念。举例来说，去年全年美容护理近三十个二级类目中，销额第二的类目，成交均价也高居第二。且其销额top10货品的成交均价是类目成交均价翻倍有余。

这价格哪里低了？一点也不低啊。

“低价”背后并不代表消费者钱包的干瘪，而是前所未有的理智型消费模式。人们仍然买得起大几万的徕卡，却可能不愿意再为千元拍立得30%的溢价买单。这可能意味着存在了几十年的炫耀性消费逐渐走向终局，而性价比式消费登上了时代舞台。

对于消费品牌来说，你当然可以继续卖“贵的”，但是与此同时，一定要审慎，自己是不是“卖贵了”

    国货反击，新消费转型

性价比式消费背后，是新消费品牌的尴尬期。

过去几年中，新消费品牌乘着消费升级的列车一往无前，一度打出了洗牌现存市场的气势。但随着炫耀消费退潮，新消费品牌突然发现，在真正的市场竞争面前，他们的产品、价格、渠道都没有占到便宜。

相反，大国货却因此吃到了迟来的红利。不到80元，可以买五斤半的蜂花、一箱莲花味精产品、甚至鸿星尔克的鞋子。当大国货开始营销玩梗、直播间团建，把新消费最擅用的利刃握在了自己手中时，新消费品牌的转型就是存量市场竞争下的迫移。

2024，势必是大国货集中拿起新武器的消费反击之年，也是新消费品牌的转型生存之战。

    两种泼天的情绪流量：大狂欢与小确丧

有收必有放，实用消费的理智把天平另一头的情绪经济高高翘起。

去年年中的多巴胺穿搭是一个鲜明的例子，把特殊色系与积极情绪挂钩后，情绪自然就会拉动消费者为过去不予考虑的穿搭方式买单，让去年的服装行业整体迎来一波可观增量。

到了年末，哈尔滨文旅更是把情绪经济发挥到了一个新的高度。在全国打造了一波甜宠文学的大狂欢。

民族自豪、复古潮、祈福热……能够调动集体大狂欢的情绪就是调动新品类增量的大情绪，在2023，它拉动了马面裙、爱因斯坦的脑子等产品的销量，2024，不知道是哪些品类会接下这泼天的富贵。

除了大情绪，小情绪也同样值得关注。在积极的社会情绪下，个体的不愉快往往会被掩盖。但这些小确丧是情绪经济市场中的一块新蛋糕，或许新消费品牌的转型之路也在于此，凭借小体量的敏捷优势，在营销风向的变动中抢先接住来自侧方的流量。

 

品牌营销端：

    营销抠门，不算丢人

随着信息碎片化的加剧与市场上内容的饱和，传统大营销越来越难出圈了。

这就像饭店端了一份火焰大王蛇放到小吃街去卖，尽管是顶尖的用料、工艺和口味，但是一路被各色花式小吃填饱肚子的食客未必还能吃得下一口。

这个时候，为了做生意，预算稍紧的品牌方放下大王蛇，开始做炸串，并且同时在四条小吃街卖，是合乎生意逻辑的，是不丢人的。

总有一天，厌倦了油炸烧烤高糖分的食客，会重新被一份火焰大王蛇打动，但这个总有一天大概率不在最近。2024年，在小吃街上卖炸串仍旧是品牌营销的增长首选。

    超头主播退水，直播敏捷转身

直播端，资本开始正视与超头主播的关系了。

东方甄选的小作文之争是一场缩影，超头的生意模式是对人性的不断拷打，能短暂火爆，却永远不会稳固。

而超头的不稳定只是直播风云的一角，伴随去年年末针对直播间“反垄断”“反控价”的争议，大直播间的价格优势可能也会在法律的规范下逐渐失去统治地位。为了应对这种变化，主播以及直播间建立自己的品牌也几乎成为了一种标配。

这种趋势下，品牌方再大力投入直播间，已经不再是那么“划算”的生意。但对于品牌方来说，不为坑位费买单，就要为平台的流量费买单，不投流=没流量、投流=不挣钱之间的平衡点在哪里？品牌方纷纷选择了第三条路：自播间。

把视线投到23年话题王“男模天团”椰树自播间，不难发现是一个不靠流量而自行出圈的典范。在椰树的策略下，自播间不是“以大投入换大回报”，不是“以小成本博大回报”，而是“以小成本累积小回报”，这里的回报并非销售额上的爆发式增长，而是保证自己的品牌能在变化中不被忘记。

而这种直播变化趋势下的策略恰恰与“抠门营销”吻合，在2024，搞懂自播间的品牌，有机会把品牌影响力累积成大主播的影响力。

    AI帮大忙，也能帮倒忙

最后来说提到2024年趋势一定绕不开的重点：AI。

Open AI的出现，让2023成为了AI颠覆之年，而2024，我们已经可以观察到颠覆后的另一面。撇开人形智械、基因编辑、自动驾驶等“大颠覆”，电商端的“小颠覆”也已经初见规模。

从电商前线来看，营销人员已经正在用AI来产出文案、设计、乃至视频。数字人直播也不再是新鲜东西。AI客服更是逐步走出幕后，与消费者进行一线对接。

听起来，AI正在给整个电商市场帮大忙。

但是AI的发展现在远非成熟，飞速发展意味着大量试错，面对偶尔做梦的AI，以及消费者对AIGC的态度犹疑，直接利用AIGC产出营销内容可能也会帮倒忙甚至闯大祸。

主流电商平台在发布的《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》中提出：“使用已注册的虚拟人形象进行直播时，必须由真人驱动进行实时互动，不允许完全由AI驱动进行互动。”这也说明了平台对于AI的前线应用依旧设定了一道防火墙。

在任拓看来，当前阶段AI对于品牌的重大赋能，反而是落在后方的粮草供应上。

在AI的应用中，让它把信息提供给每个消费者，会让1%的小错误被个体放大。但是如果反其道而行之，让AI消化处理每个消费者提供过来的数据，99%的正确率就足以为品牌提供极具可信度的决策依据，指导正确的营销手段。

例如，如果我们能将人群、货品、内容都拆成细颗粒度的标签并结构化建模，我们就能通过标签的潮汐，跨越平台找到人群、货品与内容之间的真正关联。使得以消费者为核心的标签，科学链接内容和生意成为可能。

 

这套逻辑说来简单，但是在OpenAI出现之前，人力以及原始算法对海量语义的拆解和归类都相对低效与粗糙。像那个经典的笑话所说：老师要求用“果然”造句，学生的作业写着“我先吃水果然后吃冰淇淋”。

2023的OpenAI解决了这个问题，因此，标签科学也顺势而生，使得品牌方进行科学化的跨平台营销成为可能。

而这，只是AI在2024年为电商带来的变化之一。随着AIGC技术的不断进步，AI到底能给电商带来多少变革，是今年最值得关注的话题。