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【企业动态】数据威苏迭:数据让世界自由,如何挖掘大数据下的金矿?

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2019年12月11日

本文摘自中国美妆网:原文链接

2009年,金融危机仍在肆虐,而中国电商悄然崛起,新的力量已经觉醒。

那一年,还叫淘宝商城的天猫,第一次举办了双十一主题促销活动,参与品牌仅27个,但在传统淡季创下了5,200万销售额。那时候估计没人预料到,到今年第11个双十一时,她的交易规模已达到2,684亿。

那一年,毕业于上海交通大学计算机系的70后苏迭,已经加入日本爱德威集团6年;继2004年成立集团研发中心——爱德威软件开发(上海)有限公司、帮助爱德威于2006年在日本成功上市、建立爱德威新产品实验室之后,他又成功研发出电商数据产品,开始尝试进入电商大数据市场。截至2009年底的统计数据显示,当时网络购物用户规模是1.08亿人,网络购物市场交易规模2,500亿元。
自此之后,苏迭对大数据的挖掘和探索,日渐深入,一步步扩大应用的边界,携手合作伙伴,一起迈向日益精彩的大数据世界,挖掘大数据下的金矿。也带领着他的团队,为电商企业数据赋能,见证他们获得淘系平台整体增幅2倍左右的业绩增长。
到2018年,苏迭主导爱德威信息科技(上海)有限公司进行MBO,实现对公司经营权的全权掌控;之后公司更名为任拓数据科技(上海)有限公司,他正式担任CEO一职,带领团队踏上新的征程,挖掘更多元化的无限可能。
截至2019年,他带领的团队,已累计为30,000+家品牌和店铺提供电商大数据服务,助力他们更精准地认识自我和对手,实现更高的目标。
这时候,不管人们是否意识到,电商大数据的挖掘和应用,已经改变和重构着商业世界,催生新商业模式的涌现,以及新金矿的浮现。

偶然上路

对10多年前“碰巧”钻研电商大数据的苏迭来说,或许自己也没有想到,后来他会打造出一股电商大数据服务的生力军。在时代的洪流中,他被推着一路向前,在偶然中迎来必然。
2004年,在苏迭的多方运作下,爱德威集团中国研发中心——爱德威软件开发(上海)有限公司成立,而后在2006年帮助爱德威日本上市、建立新产品实验室,开始研发各种新产品和技术。
面对中国这样一个巨大的市场,“相信人的力量,相信人的无限可能”的苏迭,在接下来的三年,尝试了二三十项不同业务。其中就有一项,是看到电商在中国的崛起,开了个淘宝店卖起了产品。而在尝试这项业务的过程,则为他打开了一个新世界的大门。
苏迭谈及,当时他们在销售过程中发现,竞争对手同类产品的价格和策略,对他们运营店铺来说非常重要。从获得更多竞争优势出发,他们决定利用自己的技术优势,研发一套工具。
有所突破后,他察觉到,这样的数据工具对自己店铺来说很重要,对其他店铺来说,同样需要。数据工具的开发理念,又从自用,转向了为更多有需要的人服务。他们开始尝试把所有淘系平台的数据都尝试抓取。
当时,淘系平台的数量级已非常巨大,他们面前障碍重重,比如能否每天把所有数据都收集到?收集后,能否当天把数据处理消化掉?如果处理的速度不够,投入市场后怎么销售……
到2009年11月,他们终于突破阻碍,成功研发出第一款推向市场的电商数据产品——情报通。据介绍,情报通是以数据服务为主,可以实时监测行业、自身、竞争店铺、竞争品牌、热销宝贝等信息,助力企业即时洞察市场环境变化及竞争对手变化。

当时,很多人都没有意识到电商数据工具的价值,苏迭和团队面临的是一个荒漠般的市场。而幸运的是,他们很快迎来了第一个合作客户——异军突起的麦包包箱包专营店。这也得益于麦包包的负责人当时对数据的认知和理解走在行业前面,双方一拍即合。

经过两年在电商大数据领域的摸索,加上阿里也开始推广电商数据的重要性,市场对数据价值的认知开始变强,这给了苏迭很大的信心,觉得是时候发力了。
2011年,爱德威信息科技(上海)有限公司成立,苏迭带领公司正式大步迈入电商大数据市场,去创造更多可能。

多向开花

技术没有边界,应用的场景和边界也随着时代的变化而变化。从诞生到现在,情报通已为3,600+品牌商提供数据应用服务。

据苏迭介绍,2014年他们的一项数据统计表明,所有使用情报通的客户,平均业绩增长率是天猫的2倍左右。
对事业有追求、对生活不苟且的苏迭,对数据应用的探索从未停止。
继情报通后,基于不同客户不同场景的需求,苏迭又带领团队研发推出了更丰富的数据应用产品,从一枝独秀到多向开花。
比如,大客户定制,是借助庞大的底层数据源,以及数据清洗、整理及云计算,为品牌提供定制化的市场研究与分析的高端数据服务。
市场洞察,能够一键获取市场报告,细致清洗、整理及云计算电商数据,以标准化宏观及微观的数据分析报表,帮助品牌快速找到细分蓝海市场。
渠道管理,有效地监控了品牌各渠道的价格,实时了解品牌旗下店铺在不同渠道下的销售情况,密切监控各经销商价格变化以及经营实况。
品牌洞察,则是渠道管理的升级版本,维度更广,高效监控品牌舆情,明确自身所处行业位置,并有效挖掘消费者评论点,让品牌口碑数据精准可视化,适合企业高管用来智能检测价格促销深度,有效实施品牌舆情监控。
2014年,苏迭将电商大数据服务开拓至日本。这一开创性举措,给日本商业市场带来了很大的触动和影响,并得到了日本经济新闻集团的多次采访与报导。
回忆起这段往事,苏迭同样感慨颇深,“在国内,淘宝、天猫平台能公开看到近30天的销售数据,但是日本电商平台却并非如此。所以我前往日本,开始组建新团队,专门开发出了针对日本市场的电商数据产品。5年的时间沉淀,产品已经在当地获得了很高的知名度,合作企业数量目前已超过800家。”
在苏迭看来,推广电商数据工具类产品,最大的障碍仍然是企业普遍对数据的重要性理解不够,而这只能慢慢引导。比如通过数据导向,为企业提供可行的解决方案指导。他希望给客户提供更具有深度的服务,将数据赋能实现最大化。
2018年,苏迭带领的数据服务公司更名为任拓数据科技(上海)有限公司,正式担任CEO一职。
任拓旗下品牌ECdataway数据威,就是聚合了五大核心产品、专注于一站式电商大数据解决方案的产品品牌,也成为电商数据服务领域经营最早、市场占比最大的电商大数据服务商之一。特别是对于阿里平台的数据抓取,其精准度高达95%,且还在不断调整数据算法,持续提高数据精准度。

截至目前,ECdataway数据威团队总人数220人,其中负责大数据技术的有80人;在团队的努力下,覆盖了超过95%的中国电商市场,包括淘宝、天猫、京东、国美在线、苏宁易购、聚美优品、拼多多、贝贝、网易考拉、乐天、亚马逊、雅虎等几乎所有主流电商平台;已累积服务1,000+国际品牌、30,000+家电商店铺,包括欧莱雅、施耐德、香奈儿、联合利华等众多知名品牌。

在苏迭的规划中,公司倡导的是“数据,让世界自由”。其中,一是数据的自由,即通过技术的方式,合理、合法地收集电商平台的公开数据,为需要的企业提供客观的数据服务,改变数据被大电商平台垄断的格局,实现数据价值最大化。只有数据越自由,行业才能发展得越好、越快。

二是人的自由,即在探索数据自由的过程中,不断挑战自我,突破自我,最终实现自我,让每个人的可能性价值最大化,最终实现人的自由。“这是任拓存在的原因,也是公司发展的根本动力。”苏迭这样说道。

重塑产业

为什么近年来数据越来受青睐?其实是商业竞争发展的必然。数据工具的应用,不断提升竞争效率的同时,也在重塑着产业生态。比如资生堂通过与阿里的战略合作,借助天猫所拥有的近7亿用户大数据,全方位为新品的反向定制提供了技术支持,重塑了产品开发链路,并反推产业链上游的创新升级。
在苏迭看来,和其他产业相比,美妆产业对数据的应用更为成熟。特别是和以往相比,越来越多的企业已经开始意识到数据应用和导向的重要性。

据介绍,在美妆领域,ECdataway数据威合作的第一家美妆企业是柏卡姿品牌;截至目前,合作的美妆企业有近50家,且较去年增加3成,选购服务也越加多元,包含选择情报通、定制服务、渠道观察等服务的美妆客户数都持续增长。
他谈及,对美妆企业来说,大数据的价值,一是先人一步,洞察高潜品类价值、趋势、用户、触点等,提前布局,提高效率,抢占时间红利
二是洞察电商竞争格局,更好地制定品牌渠道和产品策略。没有数据工具导向的辅助,品牌需要“假设消费者需要什么,再去尝试试水”;有了数据工具的指导,则升级呈为“真正了解消费者需要什么,从而直接迎合消费者偏好”。这其中数据工具的重要性,可以说是显而易见。
不过他也强调,有些企业对数据的认知仍存有一些误区,比如认为数据可以解决任何问题。但,这是不对的。他认为,数据只是一种工具,关键的是人如何去运用数据。相同的数据,不同的人用不同的方式解读,看到的本质也必然不同。因此,数据固然重要,但是人比数据更为重要。

比如数据显示某一款产品某段时间突然销售暴涨,就要透过现象分析本质,究竟是KOL在这段时间里重点推荐了,还是其产品需求真的满足了一批增长较快的用户,抑或是产品的临时降价促销策略吸引了短期流量等。包括颠覆性的创新产品,新的营销渠道方法等,这些也不是单纯用数据就可以直接解决的。
苏迭认为,美妆产业大数据的应用,是一个不断渗透的过程。企业在经历不同的发展阶段,对数据的需求点也会不同。而任拓要做的,便是一直致力于更好地解决两个问题:首先是让更多客户,在第一时间获取需要的数据;其次是有了数据后,如何让数据帮客户实际解决问题,用数据帮助他们做出正确的决策,让数据在企业的经营过程中,能有更深入的应用。
所幸,苏迭及其带领的任拓,已经在服务众多美妆企业的过程中积累了丰富的经验,更深刻地洞察到美妆企业的不同需求,更细致地掌握市场需求和消费者偏好,携手挖掘数据下的金矿。